La politica della qualità di MANIFATTURE DI SICUREZZA garantisce la fornitura di prodotti e servizi di qualità conformi alle normative di sicurezza e ai requisiti impliciti ed espliciti richiesti dal Cliente.
Per raggiungere i propri obiettivi, la Società ha adottato un sistema di gestione conforme agli standard UNI EN ISO 9001:2015, che si basa sui seguenti principi e direttive:
- rispettare tutti i requisiti e le normative applicabili;
- assicurare che gli obiettivi della società siano connessi ai bisogni e alle aspettative dei Clienti,monitorando il loro livello di soddisfazione;
- monitorare il servizio dei Fornitori per ridurre al minimo le anomalie di fornitura;
- diffondere all’interno dell’organizzazione aziendale la presente politica, le richieste e le aspettative dei Clienti;
- stabilire nuovi obiettivi e implementare il piano di miglioramento della qualità pianificando gli interventi necessari;
- impiegare personale adeguatamente formato e competente, motivarlo a operare nel rispetto della qualità, fornendo le istruzioni e le risorse necessarie, affinché possa lavorare anche in autonomia, in modo responsabile e fidato seguendo le Procedure Operative del Sistema;
- impiegare un approccio basato sull’analisi del contesto e dei rischi.
I mezzi di verifica e controllo adottati sono:
- monitoraggio e misurazione della soddisfazione del Cliente;
- verifiche ispettive interne;
- analisi di indicatori per valutare l’azienda nel suo insieme nella fase del Riesame della Direzione;
- analisi periodica del contesto e dei rischi per processo.
Punti di riferimento fondamentali e obiettivi prioritari per la definizione della strategia aziendale, oltre alla qualità dei prodotti e servizi, sono la sicurezza e il comfort dell’operatore.
SAFETY YOU CAN WEAR, il pay-off del nostro nuovo logo, punta ad esplicitare questo concetto.
La nostra azienda pone al centro della sua attenzione L’UTILIZZATORE dell’abbigliamento / DPI, proteggendolo durante lo svolgimento della propria attività.
L’azienda moderna è quella che fa attenzione alla centralità della persona, migliorando la qualità e l’entità dei livelli di sicurezza per gli utilizzatori dei DPI.
INNOVAZIONE e SICUREZZA sono per noi due obiettivi fondamentali e sono due aspetti molto collegati tra di loro: con l’innovazione si aumenta la sicurezza e si migliora il comfort degli utilizzatori, promuovendo una migliore e soprattutto più consapevole accettazione dei DPI.
Negli ultimi anni sono stati immessi sul mercato DPI/abbigliamento innovativi e talmente confortevoli che consentono una migliore accettabilità da parte dell’utilizzatore, con conseguente valorizzazione del DPI stesso.
Questo mira a creare una vera e propria CULTURA della SICUREZZA, in modo tale che l’utilizzatore del DPI diventi protagonista attivo della propria sicurezza e non più un semplice destinatario passivo di una tutela aliena.
Per questo investiamo le nostre risorse nella continua ricerca di tessuti, accessori, DPI sempre più innovativi e styling sempre più performanti.
Abbiamo investito nell’acquisto di macchinari all’avanguardia per la personalizzazione degli articoli al nostro interno. Siamo così sempre più in grado di studiare ed esaudire le richieste dei clienti, di proporre prodotti personalizzati ad hoc che li rappresentino al meglio, che li rendano UNICI e suscitino nell’utilizzatore un senso di appartenenza e identificazione con l’azienda per cui lavora.
L’importanza di questo nuovo settore di attività ha comportato la modifica del campo di applicazione nello scopo di certificazione che oggi è: PROGETTAZIONE, GESTIONE DELLA PRODUZIONE, COMMERCIALIZZAZIONE E PERSONALIZZAZIONE DI VESTIARIO, DIVISE TECNICHE ED ACCESSORI CIVILI E DA LAVORO.
Consideriamo nostri punti di forza il contatto diretto con il cliente dall’inizio del rapporto commerciale al servizio molto attento di customer care dopo l’effettuazione della fornitura.
